奥地利+捷克+匈牙利 12 天 10 晚

1、70 岁以上老人,需充分考虑自身健康状况是否能够完成本次旅游活动,谨慎出游。70-74 岁,建议亲友陪同出游、有近半年内的市级三甲医院健康证明(至少心电图、心率、呼吸道、血压四项)、签署《老年人安全出游声明书》方可参加本次出游;75岁以上,为安全起见,不建议参加(出行意愿强烈的,除以上要求外,需经出境社根据其行动是否便利等因素,决定是否接收报名);80 岁以上,请尽量不要参加本次旅游！
2、未满 18 周岁出行,请签署《18 周岁以下未成年人出游,监护人声明书》。建议有 20 周岁以上、70 周岁以下陪同者出行。
3、以下人员请勿报名:a.传染性疾病患者,如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等;b.心血管疾病患者,如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等;c.脑血管疾病患者,如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等;d.呼吸系统疾病患者,如肺气肿、肺心病等;e.精神病患者,如癫痫及各种精神病人;f.严重贫血病患者,如血红蛋白量水平在 50 克/升以下的;g.大中型手术的恢复期病患者;h.孕妇及行动不便者;i.无民事行为能力或限制民事行为能力或失信人;J.无成年人陪同出游的未满 18 周岁者。
4、如旅游者报名时未告知相关信息,而后出境社获知旅游者不符合上述要求①②③条的,出境社可按旅游者提出取消处理,向旅游者收取实际产生的取消损失
5、旅游者报名后因特殊原因(如严重疾病等)需要取消的,必须在出发前向出境社提出,并附上相关证明文件。出境社会联系各产品供应商,尽量减少损失(部分包机、包位等产品,无法退费)。旅游者在行程开始后,才提出的,无效。
6、请旅游者在预订时提供准确、完整的信息(姓名、性别、证件号、国籍、联系方式、用房数等),以免产生预订错误,影响出行。如因旅游者提供错误个人信息或出行证件不符合要求而造成损失的,出境社不承担任何责任和损失。
7、出境社向航空公司或票台,均需提前控位、确认订金及取消损失。开票前人数不可减少。一般会在出发前 3 个工作日开票(或被航空公司紧急催促提早开票,出境社不再另行通知旅游者)。一旦开票,无法退票、改签、改名等变更。航空公司规定,前一段航班没有乘坐的,则之后的所有航段自动取消,不作任何保留且不退费。
8、在保证承诺的服务内容和标准不变、不影响行程的情况下,可能由联合组团的出境社派遣领队及提供相关服务。部分行程段可能会合并用车、共同游玩、可能会有不同的车辆和导游为您服务,具体以当天工作人员协调安排为准。出境社在出行前1 天向旅游者发送《旅游行程单-出行通知书》或导游电话,未收到者请联系线路负责人。
9、儿童不占床者，酒店内无早餐，占床的儿童与成人一样含早餐。
10、行程中所列酒店标准为当地评定标准，酒店无挂牌。东南亚酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度。行程中所标明的星级标准为当地行业参考标准，普遍比国内略差一点。任何非官方网站所公布的酒店星级档次，是属于该网站自己的评估标准，不代表该酒店的真实档次或星级。
11、行程中所列的餐食，早餐，午餐/晚餐有桌餐或自助餐等，以当天餐厅安排为准。
12、请不要将贵重物品及护照及自用应急药品放在托运行李中，以免境外时放于车上丢失。旅游过程中，也请妥善保存。
13、境外客人自行外出时请三五成群，不要单独外出，自行外出时如遇情况（如受伤、物品遗失等，旅行社有处理责任，如前往医院或报警等，但不承担相应费用）
14、酒店房间有可能出现大床或两张床尺寸不一致情况，请您理解。
15、特别说明：新加坡对携带入境的物品有非常严格的规定，任何烟草制品、酒和口香糖是严禁带入境内的,各国海关对所携带物品有不同规定，请游客仔细查询有关部门。
16、如客人系港澳台人士，或持外籍护照，请于出发前确认是否有再次进入中国的有效证件。

1、旅游者如在行程开始前 15 个工作日提出取消,旅游者需承担订金损失 100%;
2、旅游者如在行程开始前 15 至 7 个工作日提出取消,旅游者需承担损失为团费 80%;
3、旅游者如在行程开始前 7 个工作日至出发当天提出取消, 旅游者需承担损失为团费 100%;
4、上述 1 至 3 条款不包含已产生的签证费用。如已办理签证的,旅游者还需另行支付签证的损失。
5、部分可享受欠款额度的授信旅游者,如有取消但“已付款金额”未达到“取消损失金额”的,旅游者仍需按照上述1、2、3
条款支付关于取消的损失。

一、乘车（机、船）安全事项
1、游客在机、车、船停稳后方可上下机、车、船。并按机场、车站、港口安全管理规定或指示标志通行及排队上下机、车、船；要讲究文明礼貌，先照顾老人、儿童、妇女；切勿拥挤，以免发生意外。请勿携带违禁物品。
2、在机、车、船临时停靠期间，服从服务人员安排，请勿远离。
3、游客在乘车途中，请不要与司机交谈和催促司机开快车，违章超速和超车行驶；不要将头、手、脚或行李物品伸出窗外，以防意外发生。
4、游客下车浏览、就餐、购物时，请注意关好旅游车窗，拿完自己随身携带的贵重物品；否则出现遗失被盗旅行社概不负责。
二、饮食卫生安全事项
1、在旅游地购买食物需注意商品质量，发现食物不卫生或有异味变质的情况，切勿食用。
2、不要接受和食用陌生人赠送的香烟、食物和饮品，防止他人暗算和失窃。
3、旅游期间要合理饮食，不要暴饮、暴食或贪食。
4、为防止在旅途中水土不服，游客应自备一些常用药品以备不时之需。切勿随意服用他人所提供之药品。
5、旅行社不提倡、不安排饮酒，并对游客因饮酒发生的意外不承担责任。喜欢喝酒的游客在旅途中应严格控制自己的酒量，饮酒时最好不超过本人平时的三分之一；若出现酗酒闹事、扰乱社会秩序、侵害他人权益以及造成自身损害的一切责任由肇事者承担。
三、游览观景安全事项
1、严格遵守景区游览安全规定，听取当地导游有关安全的提示和忠告，主要应预防意外事故和突发性疾病的发生。
2、浏览期间游客应三两成群，不要独行。如果迷失方向，原则上应原地等候导游的到来或打电话求救、求助，千万不要着急。自由活动期间游客不要走的太远。带未成年人的游客，请认真履行监护责任，管好自己的孩子，不能让未成年人单独行动，并注意安全。
3、在旅游行程中的自由活动时间，游客应当选择自己能够控制风险的活动项目，并在自己能够控制风险的范围内活动。旅行社不安排赛车、赛马、攀岩、滑翔、探险性漂流、滑雪、下海、潜水、滑板、跳伞、热气球、蹦极、冲浪、跳伞等高风险活动，也敬请游客在旅游中的自由活动期间尽量不要去参加这些活动，如若游客坚持参与，请自行承担风险。
四、其他安全注意事项
1、注意听从导游的安排，记住集中的时间和地点；认清自己所乘坐的车型、车牌号及颜色；不要迟到，因迟到造成的后果由个人负责。
2、在旅游活动中，为了防止火灾事故的发生，请不要携带易燃、易爆物品；不要乱扔烟头和火种；遵守各交通运输部门、酒店等有关安全管理规定及各种法律、法规。
3、游客在旅途中发生人身或财产意外事故时，按有关机构（如交通运输部门、酒店、保险公司、风景区管理单位）订立的条例或合同规定处理或公安部门查处。本旅行社尽力提供必要的协助。
4.旅游安全是旅游活动的头等大事，搞好旅游安全是本旅行社与全体游客的共同责任。尊敬的游客，为了您和他人的幸福，请注意旅游安全。
祝您旅途愉快！