【梦回古都】-- 西安/ / 秦兵马俑/ / 华山/ / 明城墙/ / 陕历博/ / 钟鼓楼广场/ / 回民街

1、在不减少景点的情况下，我社可调整行程，如遇人力不可抗拒因素造成无法游览的景点我社只负责退还团队门
票价差额，不承担由此造成的损失和责任；游客因个人原因临时放弃游览，用餐，及住宿等，我社一概不退费用，
正常行程内负责接送，提前到达或推迟返程则自理。
2、游客在全程旅游或自由活动时请注意安全，请尽量避免单独出行；记好同行人员、导游的手机、房间以及自己
下榻的酒店名称。
3、请带好有效证件登机，儿童带好户口本，若因自身原因造成不能成行的由旅游者自行承担责任。
4、团队机票一经开出不得签转、更改,部分团队机票为包机买断,不得退票,其余按航空公司客规退票）,如特殊情
况进行协商处理。若遇人力等不可抗拒因素而产生飞机延误或取消，旅行社不承担责任。
5、行程中门票已分年龄段收取，因此在旅游途中无需退门票差价。
6、如遇天气、自然灾害等不可抗力因素（如飞机延误/取消，火车延误/取消等）及政策性调整，所产生费用客人自
理。
7、参团时有以下疾病的旅客需要提前向组团社说明，不得隐瞒参团：心脏病、脑溢血、精神病、糖尿病、癌症、癫
痫病等重大疾病的犯者；此类疾病在旅游途中发生，组团社及保险公司不承担任何责任及赔偿。
9、此散客价格，旅行社仅提供相应团费的旅行社正规旅游发票；其他发票一概无法提供，请游客报名时务必须知，
以免给您的出行带来不便与不愉快。
10、我社处理客人投诉主要以客人当地填写的意见反馈单为准，请真实填写游客意见单。

如出现退团，按出团前7个工作日，收取5%团费，出团前72小时前，收取30%团费，出团前72小时内，收取80%团费。

一、乘车（机、船）安全事项
1、游客在机、车、船停稳后方可上下机、车、船。并按机场、车站、港口安全管理规定或指示标志通行及排队上下机、车、船；要讲究文明礼貌，先照顾老人、儿童、妇女；切勿拥挤，以免发生意外。请勿携带违禁物品。
2、在机、车、船临时停靠期间，服从服务人员安排，请勿远离。
3、游客在乘车途中，请不要与司机交谈和催促司机开快车，违章超速和超车行驶；不要将头、手、脚或行李物品伸出窗外，以防意外发生。
4、游客下车浏览、就餐、购物时，请注意关好旅游车窗，拿完自己随身携带的贵重物品；否则出现遗失被盗旅行社概不负责。
二、饮食卫生安全事项
1、在旅游地购买食物需注意商品质量，发现食物不卫生或有异味变质的情况，切勿食用。
2、不要接受和食用陌生人赠送的香烟、食物和饮品，防止他人暗算和失窃。
3、旅游期间要合理饮食，不要暴饮、暴食或贪食。
4、为防止在旅途中水土不服，游客应自备一些常用药品以备不时之需。切勿随意服用他人所提供之药品。
5、旅行社不提倡、不安排饮酒，并对游客因饮酒发生的意外不承担责任。喜欢喝酒的游客在旅途中应严格控制自己的酒量，饮酒时最好不超过本人平时的三分之一；若出现酗酒闹事、扰乱社会秩序、侵害他人权益以及造成自身损害的一切责任由肇事者承担。
三、游览观景安全事项
1、严格遵守景区游览安全规定，听取当地导游有关安全的提示和忠告，主要应预防意外事故和突发性疾病的发生。
2、浏览期间游客应三两成群，不要独行。如果迷失方向，原则上应原地等候导游的到来或打电话求救、求助，千万不要着急。自由活动期间游客不要走的太远。带未成年人的游客，请认真履行监护责任，管好自己的孩子，不能让未成年人单独行动，并注意安全。
3、在旅游行程中的自由活动时间，游客应当选择自己能够控制风险的活动项目，并在自己能够控制风险的范围内活动。旅行社不安排赛车、赛马、攀岩、滑翔、探险性漂流、滑雪、下海、潜水、滑板、跳伞、热气球、蹦极、冲浪、跳伞等高风险活动，也敬请游客在旅游中的自由活动期间尽量不要去参加这些活动，如若游客坚持参与，请自行承担风险。
四、其他安全注意事项
1、注意听从导游的安排，记住集中的时间和地点；认清自己所乘坐的车型、车牌号及颜色；不要迟到，因迟到造成的后果由个人负责。
2、在旅游活动中，为了防止火灾事故的发生，请不要携带易燃、易爆物品；不要乱扔烟头和火种；遵守各交通运输部门、酒店等有关安全管理规定及各种法律、法规。3、游客在旅途中发生人身或财产意外事故时，按有关机构（如交通运输部门、酒店、保险公司、风景区管理单位）订立的条例或合同规定处理或公安部门查处。本旅行社尽力提供必要的协助。
4.旅游安全是旅游活动的头等大事，搞好旅游安全是本旅行社与全体游客的共同责任。尊敬的游客，为了您和他人的幸福，请注意旅游安全。
祝您旅途愉快！d